§ I. Niniejszy regulamin dotyczy, klientów detalicznych robiących zakupy na stronie sklepu detalicznego. Klienci Hurtowi objęci są osobnym regulaminem umieszczonym na stronie hurtowni w zakładce „Warunki współpracy”

§ II. Postanowienia ogólne

1. Firma SportsFuel (zwana dalej „Hurtownią Sportową”) prowadzi sprzedaż hurtową i detaliczną artykułów sportowych poprzez swoją stronę www.sportsfuel.pl
2. Zawartość sklepu internetowego www.sportsfuel.pl stanowi ofertę w myśl kodeksu cywilnego. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
3. Oferta handlowa dotyczy produktów wskazanych na stronie nie ,oznaczonych statusem „towar niedostępny”.
4. Sklep prowadzi dystrybucję towarów na mocy umowy z producentami.
5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień tego Regulaminu.
6. Klient korzystając z opcji "Zakupy bez rejestracji" jednocześnie akceptuje warunki Regulaminu.

§ III. Składanie zamówień

1. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego www.sportsfuel.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Koszty te wliczone są natomiast w kwotę pobrania.
2. Sklep www.sportsfuel.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
3. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach serwisu i przesłanie go do www.sportsfuel.pl. Poprawnie złożone zamówienie definiują następujące kwestie:

a)      Dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika

b)      Co najmniej jedną pozycję określonego produktu wraz z ceną

c)       Koszty transportu

d)      Sposób płatności

1. Serwis www.sportsfuel.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwości co do jego rzetelności.

§ IV. Potwierdzenie i weryfikacja zamówień

1. Poprawnie złożone zamówienie potwierdzane jest za pomocą automatycznej wiadomości wysyłanej na adres e-mail Klienta.
2. W przeciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia złożenia zamówienia przeprowadzana jest jego weryfikacja, w ramach której ustalane są indywidualne szczegóły dostarczenia przesyłki. Weryfikacja odbywa się poprzez pocztę e-mail.
3. Jeżeli weryfikacja nie nastąpi w deklarowanym czasie, może to oznaczać, że umieszczone przy składaniu zamówienia dane były błędne. W takiej sytuacji obowiązek skontaktowania się z serwisem www.sportsfuel.pl leży po stronie klienta. Brak takiego kontaktu w przeciągu 4 dni od dnia złożenia zamówienia skutkuje anulowaniem zamówienia.

§ V. Dostarczanie zamówionych produktów

1. Towar niedostępny oznaczony jest statusem "towar niedostępny" , pozostałe towary są dostępne do nabycia w sklepie. Serwis www.sportsfuel.pl zobowiązuje się do dostarczenia klientowi towarów dostępnych w terminie 2-3 dni od momentu weryfikacji zamówienia (okres ten może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od serwisu SF). Czas ten obowiązuje dla zamówień złożonych w dni robocze do godziny 14. W przypadku wyboru płatności przelewem realizacja zamówienia rozpocznie się dopiero w chwili zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie.
2. Dla towarów o statusie "towar chwilowo niedostępny" istnieje możliwość jego realizacji w późniejszym terminie, dany termin musi zostać ustalony z producentem a Klient zostanie poinformowany o czasie realizacji danego zamówienia z możliwością akceptacji lub jego anulowania.
3. Wszystkie zamówienia złożone w dzień roboczy do godziny 14 będą wysyłane tego samego dnia, natomiast zamówienia złożone po godzinie 14 lub w dzień wolny od pracy będą wysyłane pierwszego dnia roboczego.

4.     Chcąc zapewnić swoim Klientom szybką i bezpieczną dostawę towarów, sklep www.sportsfuel.pl zleca ich doręczanie firmie DHL lub UPS.

§ VI. Płatności

1. Sklep www.sportsfuel.pl proponuje swoim Klientom następujące formy płatności za zamówione towary:

- przelewem bankowym na konto bankowe Sprzedawcy

- płatność przy odbiorze (pobranie) - dodatkowa opłata w wysokości 5,00zł

§ VII. Gwarancja i rękojmia

1. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.. Dokładne adresy producentów znajdują się na etykietach produktów.

Reklamacje rozpatrywane są przez nasz sklep www.sportsfuel.pl w terminie 5 dni roboczych, jednak może się zdarzyć, że ze względu na sprowadzenie produktów z zagranicy czas realizacji reklamacji może się wydłużyć do 30 dni.

 

W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat realizacji gwarancji reklamowanego produktu, należy wysłać e-mail na adres biuro@sportsfuel.pl z informacją zawierającą:

a)      Pełną nazwę produktu

b)      Numer faktury zakupu

c)       Numer zamówienia

d)      Opis przyczyny zgłoszenia reklamacji

Reklamowany towar wysyłacie Państwo do nas na własny koszt. W przypadku stwierdzenia że reklamacja jest słuszna, następuje wedle woli Klienta zwrot gotówki lub wydanie produktu zastępczego.

1. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

§ VIII. Zwroty towarów

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny

(Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jej zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. Zgodnie z ustawą możliwości zwrotu nie podlegają rozpakowane produkty, podlegające ochronie praw autorskich takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką, materiały eksploatacyjne itp. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres:

SportsFuel, ul. Łużycka 127/4, 74-100 Gryfino.

 

Sklep SportsFuel w ciągu 2 dni dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 14 dni roboczych, Sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta.

 

Zwracany towar wysyłacie Państwo do nas na własny koszt.

§ IX. Postanowienia końcowe

1. Dane osobowe Klientów podlegają ochronie zgodnie z Polityką Ochrony Prywatności sklepu internetowego www.sportsfuel.pl.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
3. Sklep www.sportsfuel.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.

 

 Dane Firmy

Sports Fuel s.c

Przemysław Szaruga i Robert Mieszała

Ul. Łużycka 127/4

74-100 Gryfino

NIP 8581841098     

Regon 320974757